Este es el segundo módulo de la capacitación de venta complementaria y está diseñado para que continúes aprendiendo a tu propio ritmo. No necesitas un instructor: cada sección te guiará con ejemplos prácticos y situaciones reales de piso de venta.
En este módulo aprenderás a pasar de la sugerencia a la conexión con la clienta: observar su estilo, leer sus señales y recomendar piezas de forma natural, sin presión. También practicarás cómo responder cuando la clienta dice “no” y cómo mantener el vínculo para futuras visitas.
¿Para quién es esta capacitación?
Asesoras en sucursal que buscan mejorar la venta complementaria desde una atención más cercana y auténtica.
Jefas de Tienda y Supervisoras que desean reforzar estas habilidades en su equipo.
Tiempo estimado: 15–25 minutos | Modalidad: Autoestudio | Nivel: Básico–Intermedio
